SVB bleiben Top Lokalversorger

(vom 02.03.2020)

Wir haben uns als heimischer Energieversorger zum wiederholten Mal vom Branchenbeobachter „Energieverbraucherportal“ im Bereich Strom-, Gas und Trinkwasserversorgung zertifizieren lassen. Neben einem guten Preis-Leistungsverhältnis lobten die Prüfer unsere Stärke in den Punkten Kundenservice, Nachhaltigkeit und Förderung lokaler Projekte.

„Die Verbraucher in unserer Region wünschen sich einen Versorger, der ihnen deutlich mehr bietet als nur günstige Preise. Unsere Kunden erwarten von uns vor allem Verlässlichkeit und einen starken Service“, sagt SVB-Vertriebsleiter Peter Weil. Genau darauf legen wir schon immer großen Wert und bauen unser Serviceangebot stetig weiter aus.

Starker Vor-Ort-Service

Ein Beispiel: Wer einen Strom- oder Gasvertrag bei den SVB abschließen möchte, muss für die Beratung nicht extra ins Kundenzentrum kommen. SVB Kunden können auch ganz bequem einen Termin mit einem Mitarbeiter aus unserem Vertriebsteam in den eigenen vier Wänden vereinbaren und sich in gewohnter Umgebung beraten lassen. „Dies ist eine von vielen Leistungen, die kein anderer Energielieferant in Siegen leistet und die trotz steigender Digitalisierung immer stärker nachgefragt wird“, erklärt Weil. Auch das Thema Energiesparen ist dabei immer häufiger Gesprächsthema. Neben der Energiespar-Beratung greifen wir unseren Kunden auch bei der Umsetzung von Energie-Einsparkonzepten unter die Arme. Bis zu 50.000 Euro Fördergeld stellen wir dafür jedes Jahr bereit – für den Kauf einer neuen Heizung, einem E-Bike,  energiesparenden Elektrogeräten und vielem mehr.

Das Gütesiegel Top Lokalversorger wird vom unabhängigen „Energieverbraucherportal“ herausgegeben. Dieses nimmt jedes Jahr hunderte Energieversorgungsunternehmen unter die Lupe. Neben dem Produktpreis stehen auch die Servicequalität, das lokale Engagement und der Umweltschutz im Fokus der Prüfer. Nur die besten drei Anbieter jeder Region erhalten die Auszeichnung Top Lokalversorger.

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