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Öffnungszeiten Kundenservice & Vertrieb
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Erdgas- & TrinkwassernetzTel.: 0271 334061
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Kündigung
Wie kann ich meinen SVB-Vertrag kündigen?
Sie möchten Ihren Gasvertrag oder Stromvertrag kündigen? Dafür gibt es sicherlich Gründe. Aber Sie sind uns wichtig und wir möchten Sie nicht verlieren. Als Energieversorger für unsere Heimat fühlen wir uns mit der Region und den Menschen eng verbunden. Wir möchten deshalb gerne erfahren, warum genau Sie Ihren SVB Vertrag kündigen wollen.
Ziehen Sie um? Folgende Schritte sollten sie bei ihrem umzug nicht vergessen:
Bitte geben Sie uns rechtzeitig das Mietvertragsende oder das Datum der Schlüsselübergabe an. Dann benötigen wir nur noch Ihre neue Anschrift für die Zusendung Ihrer Schlussabrechnung und die Zählerdaten bei Auszug.
Teilen Sie uns dies ganz einfach und bequem mit: Hier geht's zum Kontaktformular.
Sie wollen wirklich kündigen?
Können wir nochmal drüber reden?
Die Zufriedenheit und Versorgungssicherheit unserer Kunden ist unser oberstes Gebot. Falls es also etwas gibt, das Sie auf dem Herzen haben, sagen Sie es uns bitte! Wir möchten unseren Service und unsere Leistungen stets weiter steigern und verbessern, doch dazu sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Sagen Sie uns ganz offen, was wir Ihrer Meinung nach besser machen können! Wir sind uns sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden, die Sie überzeugen wird.
Rufen Sie uns an unter 0271 3307-250. Unser Kundenservice-Team hat immer ein offenes Ohr.
Oder nutzen Sie unser Kontaktformular für Lob & Kritik und sagen Sie uns die Meinung. Wir melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung zurück.
Wenn alle Stricke reißen...
Wenn alle Stricke reißen, finden Sie hier eine Mustervorlage, mit der Sie Ihren SVB Stromvertrag oder SVB Gasvertrag unkompliziert kündigen können.
Wir werden Sie vermissen.